Leitbild

Durch technischen Fortschritt und gesellschaftlichen Wandel haben sich in den letzten Jahrzehnten viele Bereiche unseres Lebens, wie Arbeit, Freizeit, Gesundheit und Kommunikation, stark verändert. Heutzutage ist es binnen kürzester Zeit möglich, mit Menschen aus aller Welt Kontakt aufzunehmen und dabei Informationen aller Art auszutauschen. Unser Leben hat sich durch bahnbrechende Innovationen einerseits erleichtert und ist gleichzeitig aber auch schneller, hektischer und stressiger geworden – das weiss jeder!

Für Unternehmen wurde das Tagesgeschäft durch diese Veränderungen aber nicht nur leichter, sondern auch in seinen Abläufen schneller. Diese Schnelligkeit führt häufig aber leider dazu, viele wichtige Dinge zu vergessen oder zumindest zu vernachlässigen. Bei dem stets wachsenden Wettbewerb und den sich wandelnden Märkten (Globalisierung) leidet die Unternehmenskultur sehr schnell. Die Werte Innovation, Strategien, Ziele und die Identifizierung der Mitarbeiter mit dem eigenem Unternehmen, können demzufolge auch verloren gehen, mit gravierenden Folgen sowohl für das Unternehmen als auch für jeden einzelnen Mitarbeiter.

Den daraus resultierenden Aufgaben haben wir uns gestellt und ein Leitbild formuliert, welches uns unterstützen soll, unsere wichtigsten Ziele nie aus den Augen zu verlieren:

• Es gehört zu unseren Ansprüchen, alles, was wir tun, bestmöglich zu tun.
• Wir sehen uns als eine lernende Einheit, die kontinuierlich nach Verbesserungen strebt und innovative Gedanken in die Praxis umsetzt. Wir unternehmen deshalb alle Anstrengungen, unsere Kenntnisse, Fähigkeiten und Verfahrenstechniken ständig zu verbessern und zudem unseren Kunden die Vorteile dieser Verbesserungen uneingeschränkt zugänglich zu machen.
• Zu unseren Ansprüchen gehört auch, den Erfolg der von uns unterstützten Organisationen und Personen nachhaltig zu steigern. Wir wollen „Mehrwert“ schaffen und sehen dabei unsere Leistung im konkreten Erfolg der jeweiligen Aufgabenstellung und der beteiligten Personen.
• Wir legen gemeinsam mit unserem Auftraggeber sinnvolle, messbare, transparente und vor allem erreichbare und realistische Ziele fest.
• Bei uns basiert erfolgreiche Zusammenarbeit auf Vertrauen, Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Seriösität.
• Wir wollen mit unseren Kunden partnerschaftlich und wertschätzend, durch eine offen gestaltete Kommunikation und in einer zielgerichteten Atmosphäre Ihre spezifischen Bedürfnisse erfassen und diese auf eine effiziente Art und Weise erfüllen.
• Langfristige Kundenzufriedenheit zählt für uns mehr als der kurzfristige Erfolg. Daher ist unsere Arbeitsweise darauf ausgerichtet, Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.
• Bei unserem Tun und Handeln steht der Mensch im Mittelpunkt. Deshalb wollen wir wichtige Grundsätze von Ethik, Glaube und Moral nie aus den Augen verlieren.

Lassen Sie uns deshalb gemeinsam neue Wege gehen.

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